TikTok и ютуб меняют поисковые привычки: как социальные платформы превращают контент в шопинг

Пользователи TikTok и YouTube все чаще ищут и покупают товары прямо в приложениях, обходя традиционные поисковые системы. Ключевая особенность этого подхода — интеграция шопинга в сами видео. Креаторы показывают продукты в реальных ситуациях, на своих страницах и прямых эфирах, что выглядит более естественно и вызывает доверие. Это намного эффективнее традиционной рекламы, где пользователи часто теряют интерес.

Обе платформы уже давно вышли за рамки развлечения. Теперь они позволяют делать покупки прямо во время просмотра. Например, Luxe Collective — британский люксовый ресейл-бренд — проводит прямые эфиры на TikTok, где в реальном времени показывает свои товары. Во время этих эфиров зрители могут сразу купить понравившиеся вещи, что стимулирует импульсные покупки. Такая тактика принесла бренду значительные продажи: в одном из эфиров было продано две сумки на £12,000, а с момента запуска TikTok Shop — 3 100 товаров.

TikTok активно продвигает прямые покупки, как, например, в новой кампании «Осенние предложения для вас». Известные бренды, такие как Dyson и NYX, предлагают скидки на популярные товары, а инфлюенсеры показывают их в прямом эфире, что еще больше увеличивает продажи. Этот подход, активно используемый на китайском аналоге TikTok — Douyin, позволил китайской версии приложения за 2023 год продать товаров на $374 млрд.

TikTok также пытается ввести аналогичные инструменты для западного рынка, хоть и не с таким быстрым успехом.