Instagram начал помечать переписку с бизнес-аккаунтами

Инстаграм* начал отмечать переписку с компаниями специальной меткой «Бизнес-чат». Это нововведение уже работает в приложении.

Теперь, когда пользователь переписывается с коммерческим аккаунтом, в верхней части чата появляется специальная метка. Рядом с ней есть ссылка «Бизнес-чаты и ваша приватность», которая объясняет, как компания может использовать данные из переписки.

Instagram подчеркивает, что это не изменение политики конфиденциальности, а просто стремление к большей прозрачности. Главная цель — объяснить пользователям разницу между личной перепиской и общением с бизнесом.

В отличие от личных сообщений, которые защищены сквозным шифрованием, данные из бизнес-чатов могут использоваться Meta* и самими компаниями для улучшения обслуживания и настройки рекламы.

Похожие метки уже появились в Messenger в августе прошлого года. Теперь эта функция постепенно станет доступна во всех бизнес-чатах Instagram.

* Деятельность Meta (руководящая компания Instagram и Facebook) запрещена в России